Возврат товара в магазине

Дата последнего изменения: 24.07.20
Условия возврата ниже применимы только для покупок, совершенных в розничных магазинах adidas Казахстана.

Обмен (возврат) товара осуществляется в течение 60 дней, не считая дня покупки. При наличии чека, документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение личности), если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломба, фирменные ярлыки. (Ст. 20 Закона РК О защите прав потребителей №274 – IV от 4 мая 2010 года).

Товары надлежащего качества, такие как: нательное белье (купальники, плавки, шапочки для плавания и т.д.), чулочно-носочные изделия (носки, гетры и т.д.), обмену (возврату) не подлежат.

Если покупка товара была осуществлена платежной/подарочной картой, то деньги возвращаются только на эту карту, после проверки документов, удостоверяющих личность покупателя.

Возврат денег покупателю осуществляется в случае отказа от обмена товара.

При оплате важно требовать выдачи контрольного (товарного) чека. В случае нарушения порядка применения контрольно-кассовых машин, покупатель в праве обратиться в орган государственных доходов.

Вам помогла эта статья?

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?

Ты всегда можешь узнать статус своего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».

Не нашел ответа на свой вопрос?


СПРОСИ У НАШЕЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Мы работаем с 9:00 до 21:00 (МСК), без выходных.