Доставка в страны СНГ
Дата последнего изменения: 31.08.20
С 29.07.2020 стала доступна доставка заказов в Казахстан, Кыргызстан, Беларусь и Армению.
Доставка осуществляется курьерской службой при предоплате заказа на сайте или в приложении adidas.
1. Стоимость доставки.
Доставка платная.
Стоимость доставки курьером - 599 рублей.
2. Срок доставки.
Ориентировочный срок доставки зависит от страны:
С полным списком городов можно ознакомиться здесь
День заказа в срок доставки не включен.
3. Примерка и частичный выкуп.
Примерка и частичный выкуп недоступны при доставке в страны СНГ.
4. Способы оплаты.
Для доставки в страны СНГ обязательна оплата заказа банковской картой на сайте или в приложении adidas.
5. Срок хранения заказа.
Обращаем Ваше внимание: срок хранения заказа у курьера составляет 5 дней.
Просим согласовать удобное время доставки в рамках этого временного интервала.
После этого заказ будет отправлен на возврат.
6. Время доставки.
Доставка осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00.
7. Проверка статуса заказа на сайте курьерской компании.
Заказы в страны СНГ доставляются курьерской службой CSE: cse.ru
При поиске заказа на сайте транспортной компании необходимо использовать номер заказа и префикс «-01». Например, ARU01234567-01, как указано в уведомлении об отгрузке.
8. Контакты
Cвязаться со службой поддержки клиентов можно:
Время работы: с 9:00 до 19:00 (МСК), без выходных.
Доставка осуществляется курьерской службой при предоплате заказа на сайте или в приложении adidas.
- На сайте adidas.ru необходимо указать страну на этапе выбора способа доставки.
- В приложении adidas страна доставки определяется автоматически на основании геолокации. Если приложение adidas уже было установлено ранее, то необходимо изменить страну в настройках учетной записи.
- При оформлении заказа необходимо указать индекс по адресу доставки в следующем формате ниже. Также ты можешь уточнить свой индекс на сайте национальной почты:
- Армения - индекс формата 0001, сайт Почты Армении
- Беларусь - индекс формата 210001, сайт Почты Беларуси
- Казахстан - индекс формата A00A0A0, сайт Почты Казахстана
- Кыргызстан - индекс формата 710001, сайт почты Кыргызстана.
1. Стоимость доставки.
Доставка платная.
Стоимость доставки курьером - 599 рублей.
2. Срок доставки.
Ориентировочный срок доставки зависит от страны:
- Казахстан: 11-12 дней;
- Кыргызстан: 13-14 дней;
- Беларусь: 5-6 дней;
- Армения: 11-12 дней.
С полным списком городов можно ознакомиться здесь
День заказа в срок доставки не включен.
3. Примерка и частичный выкуп.
Примерка и частичный выкуп недоступны при доставке в страны СНГ.
4. Способы оплаты.
Для доставки в страны СНГ обязательна оплата заказа банковской картой на сайте или в приложении adidas.
5. Срок хранения заказа.
Обращаем Ваше внимание: срок хранения заказа у курьера составляет 5 дней.
Просим согласовать удобное время доставки в рамках этого временного интервала.
После этого заказ будет отправлен на возврат.
6. Время доставки.
Доставка осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00.
7. Проверка статуса заказа на сайте курьерской компании.
Заказы в страны СНГ доставляются курьерской службой CSE: cse.ru
При поиске заказа на сайте транспортной компании необходимо использовать номер заказа и префикс «-01». Например, ARU01234567-01, как указано в уведомлении об отгрузке.
8. Контакты
Cвязаться со службой поддержки клиентов можно:
- По телефону 8 495 974 77 53 (номер российский);
- По e-mail: customer@shop.adidas.ru.
Время работы: с 9:00 до 19:00 (МСК), без выходных.
ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?
Ты всегда можешь узнать статус своего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».
Не нашел ответа на свой вопрос?
СПРОСИ У НАШЕЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
Мы работаем с 9:00 до 21:00 (МСК), без выходных.